Herhaalmedicatie kunt u bestellen via het online patientenportaal.

Ook kunt u ons bellen, 0226-313601 kies dan optie 2 voor de receptenlijn. Dit kan 24 uur per dag.

Spreek duidelijk uw naam, geboortedatum en de medicatie die u wilt bestellen in.

Van 11.30 uur tot 12.30 uur kunt u bellen voor uitslagen, bijvoorbeeld van het urine onderzoek of bloeduitslagen.

Als u plasklachten heeft dan kunt u uw urine bij ons laten onderzoeken. Wij vragen u om voor 10:00 uur uw urine in te leveren in ons urine luikje. Hierbij dient u het vragenformulier in te vullen om uw klachten aan te geven. U KUNT DIT VRAGENFORMULIER AFGEVEN AAN DE BALIE WAARBIJ U DAARMEE GELIJK AAN DE ASSISTENTE VERMELDT DAT U URINE HEBT INGELEVERD. 

Wij vragen u om ochtendurine op te vangen in een schoon potje met goed afgesloten deksel.

Instructies voor het opvangen van uw urine:

• Was vooraf de schaamstreek met een washandje of water
• Voor een betrouwbare uitslag plast u eerst een beetje in het toilet en vangt u daarna wat urine op in een schoon potje, dit heet ‘midstream’ urine
• Houd hierbij de schaamlippen gespreid of trek de voorhuid terug om verontreiniging met huidbacteriën te voorkomen
• Sluit hierna het potje goed af
• Noteer uw naam en geboortedatum op het potje
• Bewaar de urine in de koelkast indien u het niet gelijk naar de praktijk kunt brengen.

Tussen 11.30 en 12.30 uur kunt u de assistente bellen voor de uitslag.

Urine potjes zonder ingevulde vragenlijst kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Voor sommige metingen hoeft u niet perse naar de praktijk te komen. U kunt thuis uw gewicht meten, 24 uur lang uw bloeddruk monitoren (wij lenen u hiervoor een meter uit). Neem contact op met de praktijk om te overleggen of u gebruik kunt maken van deze mogelijkheden.

U bent van harte welkom in onze praktijk. Om ons werk goed en veilig te kunnen doen, zijn er gedragsregels opgesteld. Door het betreden van onze praktijk of met het opnemen van contact gaat u akkoord met onderstaande regels. Hiermee maken we het voor iedereen zo aangenaam mogelijk en kunnen wij u zo goed mogelijke zorg bieden.

1. Onze praktijkassistenten zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
2. We accepteren elkaar met onze verschillen.
3. We gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
4. Met uitzondering van hulphonden zijn dieren niet toegestaan.
5. Roken is niet toegestaan.
6. Bezoekers van de praktijk waken zelf over hun eigendommen. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal.
7. Het gebruik van mobiele telefoons, tablets, laptops e.d. zijn toegestaan, maar mogen geen overlast veroorzaken. Graag willen wij dat u uw telefoon uit heeft staan, wanneer u in gesprek bent met de huisarts, praktijkondersteuner of praktijkassistent.
8. Gespreksopnames maken, fotograferen of filmen is alleen toegestaan na toestemming van de zorgverlener (huisarts, praktijkondersteuner, praktijkassistent, etc.).
9. De patiënt dient volgens de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WBGO) de huisarts volledig te informeren over zijn/haar gezondheid.
10. Drugs en/of alcoholgebruik zijn niet toegestaan. Bent u onder invloed, dan kan u de toegang tot de praktijk geweigerd worden.
11. Wapenbezit is niet toegestaan.
12. Bij diefstal en vandalisme doen we aangifte bij de politie.
13. We houden ons aan de wet wat betreft discriminatie en (seksuele) intimidatie.
14. Dreigend en grof taalgebruik kan worden opgevat als intimiderend gedrag.
15. We accepteren geen enkele vorm van fysiek geweld, bedreiging of intimidatie; in die gevallen wordt melding gemaakt bij de politie.
16. Houdt u zich niet aan bovenstaande regels? Dan spreken we u aan op uw gedrag en kunnen we u een officiële waarschuwing of toegangsverbod voor de praktijk geven. Houdt u zich daarna nog niet aan de gedragsregels, dan krijgt u een laatste officiële waarschuwing. In het uiterste geval verbreken we eenzijdig de behandelrelatie conform de richtlijn van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst (KNMG-richtlijn). We schrijven u uit en u bent dan niet langer patiënt bij ons en we verlenen geen zorg meer.

Helaas krijgen we steeds vaker te maken met agressie en geweld in onze praktijk. Dit kan zich uiten in schelden en beledigen, tot bedreigingen en zelfs fysiek geweld. Voor diegene die deze agressieve uiting moet incasseren, is dit zeer vervelend en bedreigend.